Geografía, historia, ética, atención al cliente, turismo.
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Ofrezco explicaciones sencillas que te llevarán a comprender los temas o asignaturas seleccionados. La Geografía y la Historia, son ciencias apasionantes, directamente relacionadas a nuestro entorno. Forman parte de nuestro desarrollo como seres humanos, y, en cuanto a la Historia, marca los orígenes de nuestra cultura e idiosincracia. De mi mano, realizarás un interesante viaje a los orígenes de la Tierra, y su evolución, además de la distribución de los seres vivos sobre la misma.
Además, reconocerás los diferentes períodos históricos, sus características, y cómo han influido en nuestro acontecer actual.
En cuanto a Atención al Cliente, esta clase se constituye como un total entrenamiento de calidad en el servicio, enfocado a ofrecer una atención de primera. Desde las normas de la atención al público, hasta la gestión efectiva de conflictos. Pasando por la comunicación asertiva vía telefónica, escrita y personal con el usuario.
Al atender público, usualmente debes realizar labores de ventas, por lo que este entrenamiento, te prepara, adicionalmente, en técnicas de ventas, para que ofrezcas una atención holística a tus clientes.
En cuanto al Turismo, te ofrezco explicaciones claras de sus conceptos, tipologías, tendencias y características.
Además, reconocerás los diferentes períodos históricos, sus características, y cómo han influido en nuestro acontecer actual.
En cuanto a Atención al Cliente, esta clase se constituye como un total entrenamiento de calidad en el servicio, enfocado a ofrecer una atención de primera. Desde las normas de la atención al público, hasta la gestión efectiva de conflictos. Pasando por la comunicación asertiva vía telefónica, escrita y personal con el usuario.
Al atender público, usualmente debes realizar labores de ventas, por lo que este entrenamiento, te prepara, adicionalmente, en técnicas de ventas, para que ofrezcas una atención holística a tus clientes.
En cuanto al Turismo, te ofrezco explicaciones claras de sus conceptos, tipologías, tendencias y características.
Información adicional
Bolígrafo o lápiz y una libretas para apuntes.
Lugar
Conectado desde Panamá
Acerca de mí
Soy una docente con más de 20 años de experiencia. Comprometida con la calidad de mis clases, impartiéndolas con sencillez y claridad. Aprenderás divirtiéndote, y no querrás que se acabe el tiempo.
Formación
Me he formado académicamente en la Universidad de Panamá, como Licenciada en Humanidades con especialización en Turismo Geográfico Ecológico. Tengo un técnico en Guía de Turismo Geográfico Ecológico, expedido por la misma universidad. Estudié un Diplomado en Turismo, en la Universidad Santa María La Antigua. Estudié una especialización en Dcencia Superior, otorgada en la Universidad del Istmo.
Experiencia / Calificaciones
Mi experiencia profesional es de más de 20 años, y como docente, 18 años.
Me he desempeñado en la industria del Turismo y la Hotelería, además de la enseñanza de asignaturas relacionadas a mis créditos académicos.
Me he desempeñado en la industria del Turismo y la Hotelería, además de la enseñanza de asignaturas relacionadas a mis créditos académicos.
Edad
Adolescentes (13-17 años)
Adultos (18-64 años)
Tercera edad (65+ años)
Nivel del estudiante
Principiante
Intermedio
Duración
60 minutos
La clase se imparte en
español
Habilidades
Disponibilidad en una semana típica.
(GMT -05:00)
Nueva York
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Sun
00-04
04-08
08-12
12-16
16-20
20-24
Garantía del Buen Profesor