Experiencia de más de 20 años de clases de donante de inglés y catalán a grupos reducidos de ESO i Batxillerat y clases de repuestos en el sector de las Humanidades.
Doy clases de inglés desde hace muchos años. He impartido a grupos reducidos y particulares de repaso (ESO y Bachillerato). Me desplazo. Busco estabilidad y continuidad para todo el curso. Enseñar es mi vocación.
Por las mañanas trabajo en una empresa de telemárketing en BCN en un ambiente multicultural donde el inglés es nuestra lengua vehicular ya desde las 16h tengo disponibilidad.
Actualmente soy profesor de inglés en la Academia English Studio, en Cornellà de Llobregat en turno de tardes. Todos los niveles y edades. Barajo la posibilidad de dedicarme a la docencia también en horario de mañana, siempre y cuando la oferta para este horario fuera de mi interés. En el turno de tarde soy autónomo. Busco estabilidad y continuidad en Academia o similar para todo el curso y en verano.
Me llamo Xavier
Nací en Barcelona... hace mucho tiempo. Crecí en este pueblo, pero ahora vivo un poco lejos de aquí. Estudié en la Universidad de Barcelona y en Huddersfield (cerca de Shefield, Halifax, Leeds, Manchester, Liverpool,... no muy lejos de York: lugares bastante bonitos y mejor gente), y he dado clases de catalán, español, filosofía. , Historia e Inglés durante mucho tiempo... desde que tenía 16 años. ¿Qué pasó? Muy resumido, lo prometo: hace dos años iba caminando por la calle, justo enfrente de este colegio privado, y pensé: bueno, podrías entrar a este lugar y ver. Me gusta mucho el idioma inglés... y el Reino Unido,... pero no tengo un póster de la Reina en la pared de mi habitación. Fue una especie de cita a ciegas. Y ahí estaba ella: su sonrisa, su diligencia, su eficacia. Eva me escuchó. Y después de dos semanas me estaba enviando mensajes de texto para una clase. Por favor, Xavier, ¿puedes cubrir algunas clases? Y aquí estoy yo. English Studio, Academia de Inglés en Barcelona, donde fui profesor hasta que el Covid 19 llamó a la puerta de nuestras vidas, y profesores y alumnos tuvimos que estar en casa.
Objetivo profesional: profesor de inglés.
Turno de mañana:
Experiencia profesional
Más de 15 años en varios Contact Center como Agente o como Líder de Equipo o Supervisor. Empresas: Teletech, Telefono Permanente, MST, Teleperformance y Promofon.
Como Líder de Equipo / Supervisor: más de tres años en Teleperformance y Promofon, (ONO), asegurándome de que el grupo de Agentes estuviera adecuadamente capacitado y equipado para resolver dudas, problemas y solicitudes de cambio; asegurarse de que el equipo pueda responder eficazmente a las solicitudes de información adicional de los administradores de cuentas y, cuando sea necesario, tomar medidas proactivas para garantizar que estén al tanto de un problema. Y por último, pero no menos importante, monitorear el trabajo todos los días, vigilar la actividad de los estudiantes premium y garantizar que el equipo estuviera tomando las medidas proactivas necesarias, ya sea por teléfono o correo electrónico.
Tuve que apoyar muy a menudo a otros colegas de acuerdo con las necesidades del negocio y compartir ideas para mejorar las prácticas comerciales y la calidad del servicio.
Más de 20 años como profesora de inglés. Además, español, catalán y humanidades.
Titulaciones: Universitat Central de Barcelona, Estudios de Derecho.
Inglés fluido y nivel intermedio de francés.
Nivel nativo de catalán y castellano.
